I Contenuti Welcome Back sono Disponibili. Risposte alle Domande più Comuni

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I Contenuti Welcome Back sono Disponibili. Risposte alle Domande più Comuni

Con il PlayStation Store di nuovo online, abbiamo cercato di recuperare il tempo perduto nel corso della settimana, lanciando molti nuovi contenuti scaricabili su PlayStation 3 e PSP. Oggi, è siamo molto felici di lanciare il programma di Welcome Back (Bentornato) per ringraziarvi della vostra lealtà e sotto troverete descritti i contenuti disponibili, come procedere per scaricarli e una lista delle domande più comuni.
Grazie ancora per la pazienza e comprensione che ci avete dimostrate mentre ripristinavamo i servizi di PlayStation Network e Qriocity: il vostro sostegno ha significato molto per noi ed è grandemente apprezzato.

Blog_psn_welcome_back

D: Cosa prevede il Programma di Welcome Back?
R: Per cominciare, tutti i membri di PSN che si erano iscritti prima dell’interruzione di servizio (21 aprile 2011) saranno in grado di scegliere due giochi gratuiti per PS3 e due giochi gratuiti per PSP.

I possessori di PS3 possono andare sulla sezione ‘Welcome Back’ nel PlayStation Store, e selezionare due titoli dalla seguente lista:

  • Dead Nation
  • inFAMOUS
  • LittleBigPlanet
  • Ratchet & Clank: Alla Ricerca del Tesoro
  • Wipeout HD + Fury

I possessori di PSP possono andare nella sezione ‘Welcome Back’ del PlayStation Store sul proprio sistema PSP e selezionare 2 titoli dalla seguente lista:

  • LittleBigPlanet (PSP)
  • ModNation Racers
  • Pursuit Force
  • Killzone Liberation*

* Killzone Liberation non offrirà funzionalità di gioco online.

Come richiedere i tuoi giochi gratuiti

  • Va su PlayStation Store dalla XMB
  • Clicca sul banner Welcome Back nella pagina di ingresso dello Store o sul link dei Contenuti Recenti
  • Entra nella categoria Welcome Back e seleziona la voce ‘Titoli PlayStation 3 Gratuiti’, e poi seleziona ‘Prendi Adesso’ sullo schermo successivo
  • Verrai indirizzato nuovamente alla sezione Welcome Back nella quale potrai selezionare i tuoi due giochi gratuiti
  • Queste istruzioni sono applicabili sia a PS3 che a PSP

Inoltre, stiamo offrendo un’iscrizione gratuita di 30 giorni al nostro servizio di abbonamento premium, PlayStation Plus, che comprende giochi gratuiti, sconti enormi, grandi esclusive e caratteristiche aggiuntive come salvataggi online e download automatici, a tutti i membri PSN a nessun costo aggiuntivo, senza richiedere un impegno a lungo termine. Come per i giochi di cui sopra, entra nel PlayStation Store e nella sezione ‘Welcome Back’, seleziona ‘PlayStation Plus: sottoscrizione gratuita 30 Giorni’ e avrai accesso a tutti i benefici di PlayStation Plus. Nota che questa promozioni non si autorinnoverà e si esaurirà semplicemente 30 giorni dopo l’attivazione.

Gli attuali abbonati Plus hanno ricevuto un prolungamento di 60 giorni extra del loro contratto senza costi aggiuntivi. Gli attuali abbonati Plus non devono compiere alcuna azione dato che i 60 giorni sono stati automaticamente aggiunti al loro abbonamento. Altri 10 giorni verranno aggiunti all’abbonamento tra alcuni giorni.

Gli utenti di PlayStation Network otterranno anche un gran numero di oggetti virtuali in PlayStation Home come dimostrazione di apprezzamento per la loro pazienza durante il periodo in cui Home non è stato accessibile. Maggiori informazioni saranno presto disponibili, per cui tenete d’occhio tutti gli annunci del team di PlayStation Home.

Alcuni noleggi di film sono attualmente disponibili agli utenti di PlayStation Network solo per questo weekend, laddove il Video Service è disponibile.

Infine, gli attuali iscritti a Music Unlimited Premium ricevereanno 60 giorni aggiuntivi di abbonamento premium gratuito. Tutti gli utenti di una prova gratuita di Music Unlimited che sono stati interessati dall’interruzione riceveranno 30 giorni of servizio.

D: Quando avrò accesso al Programma Welcome Back?
R: I contenuti offerti come parte del Programma Welcome Back Program sono disponibili per il download da oggi e saranno disponibili per 30 giorni.

D: Ho sia PS3 che PSP. Questo significa che ho diritto a 4 giochi?
R: Sì, se ti sei iscritto a PSN prima del 20 aprile aprile 2011, avrai diritto a ricevere 4 giochi tra i titoli elencati sopra; 2 su ciascuna piattaforma.

D: Ci sono limitazioni relative ai giochi per PS3 e PSP che riceviamo gratuitamente come parte del Programma Welcome Back?
R: Nessuna. Questi giochi sono tuoi per sempre.

D: Non ho più l’opzione di scegliere tra i miei giochi gratuiti del Welcome Back. Che posso fare?
R: Se abbandoni la sezione Welcome Back senza scegliere i tuoi giochi gratutiti o esci completamente dallo store potresti aver bisogno di seguire la procedura descritta di seguito per scelgiere e scaricare i tuoi giochi gratuiti.
1. Sulla tua PlayStation 3 PlayStation Portable naviga fino all’icona PlayStation Network sulla XMB
2. Accedi al tuo account PlayStation Network e seleziona Gestione Account > Gestione Transazioni > Lista dei Servizi
3. Scegli “Promozioni PlayStation Network” dalla lista dei servizi visualizzati
4. Seleziona o “Titoli PlayStation 3 Gratuiti” o “Titoli PSP gratuiti” e poi scegli “Seleziona Contenuti”
Verrai indirizzato allo Store per scegliere i tuoi rimanenti giochi gratuiti.

D: Quando scadono i 30 giorni del mio accesso a PlayStation Plus?
R: Il tuo accesso di 30 giorni a PlayStation Plus scadrà 30 giorni dalla data in cui lo hai attivato in PlayStation Store.

D: Potrò tenere per sempre i giochi gratuiti in PlayStation Plus?
R: I contenuti gratuiti in PlayStation Plus non saranno più disponibili dopo che il tuo periodo di abbonamento a PlayStation Plus è scaduto. Tuttavia, se decidi di iscriverti a PlayStation Plus, avrai accesso a tutti i contenuti scaricati durante il tuo accesso di 30 giorni finché sarai abbonato.

D: Potrò tenere tutti i giochi o contenuti acquistati con lo sconto di PlayStation Plus?
R: Sì. Qualsiasi contenuto acquistato a prezzo scontato è tuo per sempre, a prescindere dallo status del tuo abbonamento.

D: Quali contenuti saranno disponibili in PlayStation Plus quando attiverò i miei 30 giorni?
R: Una lista completa dei contenuti e sconti disponibili su PlayStation Plus per i clienti che rientrano nel programma Welcome Back è stata riportata dettagliatamente sul blog al principio di questa settimana.

D: Dove posso trovare i contenuti Welcome Back in Home?
R: Stiamo ancora assemblando i contenuti Welcome Back per Home e daremo presto una risposta a questa domanda. Controllate il Blog per maggiori dettagli: il nostro scopo è di darvi contenuti che non sono mai stati disponibili prima.

Ricorda, se hai da porci una domanda che non compare tra queste, scrivici e faremo del nostro meglio per dare una risposta. Welcome Back!

I commenti sono chiusi.

246 Commenti

  • sempredifficile: le risposte che cerchi le trovi in parte nelle faq alla quinta, sesta e settima domanda. Riguardo i contenuti, dovrebbero rimanere sempre quelli di Giugno, ma non ne sono sicuro.

    Als11111: mi sa che a questo punto ti conviene contattare l’assistenza. Domanda stupida: sicuro di non avere occupato già tutto lo spasio du hard-disk? XD
    Per assurdo potrebbe anche essere un problema proprio del server dove è ospitato il gioco, chessò, magari gli si è danneggiato l’archivio per il sovraccarico nel download. Aspetta qualche giorno e poi riprova, tanto una volta che l’hai “acquistato” nessuno te lo toglie.

    skywalkerjedy: ti posso dare sempre lo stesso consiglio. Da PSP vai in Gestione Account -> Attivazione Sistema -> Gioco. Poi nuovamente Gestione Accout -> Gestione Transazioni -> Lista Servizi.

  • lol_Luany_lol: se entrambi gli account sono antecedenti al 20 Aprile, avete la fortuna di poter scaricare in totale 4 giochi su 5 XD Quindi 2 tu e 2 tuo fratello. Tanto poi ve li trovate per entrambi gli utenti.
    L’unico problema che si può porre è per le classifiche online. Se tu ad esempio giochi a WipeOut che è stato scaricato da tuo fratello, potresti avere qualche problema ad apparire nelle classifiche online, ma si vedrebbe l’ID di tuo fratello.
    Ma per il resto potete giocare senza problemi.

  • @croccio: prima di risponderti ho controllato bene (spero) lo Store da PSP. Alla fin fine tutto ciò che si può acquistare da PSP con il Plus è un classico PSOne: James Pond 2: Codename Ropocod. Che normalmente è 3€, mentre per il periodo di Plus e gratuito. Gli altri due Minis sono esclusivi Plus, quindi possono essere prelevati solo tramite PS3. Se vuoi scrivi il tuo indirizzo email che ti contatto privatamente più tardi. Magari createne uno nuovo apposta per scriverlo qui, così da non scrivere quello che utilizzi principalmente.

  • Fivomega si si ho 60 giga libere.. cmq riprovo domani anche perchè so gia’ che anche in assistenza non mi sapranno di sicuro risolvere il problema… magari proverò con lo store americano..

  • io sono dell’idea che se avete tutti lo stesso problema con lo stesso gioco, allora il danno è alla fonte.
    Per intenerci, magari a forza di troppe richieste e accessi all’hard-disk del server, si è corrotta la parte di disco riservato all’archivio del gioco sul server Sony (anche se dovrebbero avere un sistema RAID)… quindi l’unica è attendere e vedere se risolvono (visto che nel fine settimana dubito che ci lavorino).

  • salve, vorrei porre una domanda. quando ho cercato di scaricare i giochi del programma wellcome back la play mi si è bloccata e ho dovuto spegnere e riaccendere e x questo motivo, qnd sn rientrato nello store non ho avuto possibilità di scaricare i 2 giochi xkè avevo già “cliccato” sull’opzione… nn pensandoci su ho detto a mio fratello di scaricare quei giochi con il suo account; questa volta nessun problema, dopo un po’ mi è stato permesso di aggiungere al carrello i 2 giochi, poi ho messo continua a comprare e ho scaricato altro materiale. il guaio e che qnd ho messo poi scarica tutto i 2 giochi (infamous e wipe out) nn erano + presenti nel carrello e nn sono da nessuna parte nell’ account/profilo playstation di mio fratello. Ora vorrei dire che già i giochi erano roba vecchia ee non molto esaltanti, ma almeno permettetemi di scaricarli. rischio gli stessi problemi se faccio il download dei giochi x psp? e c’è un modo x avere quei 2 benedetti giochi? è un mio diritto e un vostro dovere farmeli avere, e vorrei essere risposto! GRAZIE PER LA CORTESE ATTENZIONE

  • Solida domanda, solita risposta XD
    D: Non ho più l’opzione di scegliere tra i miei giochi gratuiti del Welcome Back. Che posso fare?
    R: Se abbandoni la sezione Welcome Back senza scegliere i tuoi giochi gratutiti o esci completamente dallo store potresti aver bisogno di seguire la procedura descritta di seguito per scelgiere e scaricare i tuoi giochi gratuiti.
    1. Sulla tua PlayStation 3 PlayStation Portable naviga fino all’icona PlayStation Network sulla XMB
    2. Accedi al tuo account PlayStation Network e seleziona Gestione Account > Gestione Transazioni > Lista dei Servizi
    3. Scegli “Promozioni PlayStation Network” dalla lista dei servizi visualizzati
    4. Seleziona o “Titoli PlayStation 3 Gratuiti” o “Titoli PSP gratuiti” e poi scegli “Seleziona Contenuti”
    Verrai indirizzato allo Store per scegliere i tuoi rimanenti giochi gratuiti.

  • Mike_Chester92

    @Melvin_Lance: grazie per l’aiuto ma sulla PS3 vado su Gestione utente ecc ecc ma cedo solo “titoli gratuiti PS3” … no PSP!! ho provato a cambiare password, ho messo wep, wpa poi l’ho adirittura tolta ma nn va

  • sempredifficile

    Fiveomega grazie , ovviamente avevo letto tutto prima di chiedere ma non specifica dettagliatamente quello che chiedevo anche se credo di aver capito ,e detto tra me e te 🙂 , se come dici sei Utente qualsiasi ,,,, manda un po un e mail al servizio clienti della play e fai notare quante risp hai dato , e anche il tempo di risposta mi sembra piu che eccezzionale … magari ti ci scappa fuori qualcosa 🙂

  • Per quelli PSP devi attivare la PSP. Lo puoi fare da PSP o da PS3 (ti chiederà di collegarla via USB).

  • sempredifficile: di nulla figurati. Putroppo sono nuovo in queste cose, quindi ho conoscenze alquanto limitate in materia XD

  • Salve

    Vorrei scaricare i 2 titoli per PSP, solo che nell’opzione gestione account ecc, non c’è nessun opzione per poterli scaricare, come è avvenuto per i giochi PS3. Sono andato anche su media go e cliccando sul welcome back compare la scritta “nessun contenuto trovato”. Come devo scaricare questi 2 giochi?

  • Devi attivare la PSP sul tuo account. Lo fai da Gestione Account -> Attiva sistema -> Gioco
    Appena avrai fatto questo passaggio, troverai l’offerta Welcome Back nella lista servizi.

  • Già fatto ma niente… qualche altra idea?

  • Ma nella “Lista Servizi” da PSP c’è la voce “Promozioni PlayStation Network”?
    Perchè li dentro dovresti trovare due voci:
    Titoli PSP gratuiti
    Titoli PlayStation 3 gratuiti.

    Poi non ho capito una cosa, almeno per quanto concerne la PS3 li hai scaricati?

  • Ah ma tu dici gestione account della psp? I giochi ps3 li ho scaricati senza problemi. Su gestione account della ps3 compare solo titoli gratuiti ps3, titoli psp gratuiti no.
    A questo punto deduco che si devono scaricare direttamente dalla PSP, senza media go o altro giusto?

  • Fiveomega ho risolto ^_^ il mio problema era dovuto all’account. Non ti sto spiegare perchè sarebbe troppo lunga la cosa XD
    cmq ti ringrazio per avermi risposto.

    Buona serata

  • Di nulla figurati. Sicuramente il problema era dovuto al fatto che non accedessi da PSP. 🙂
    Anche se non era questo il problema, l’importante è che tu abbia risolta 😉
    Buona serata e buon divertimento 🙂

  • @croccio: ti ho appena inviato una e-mail.
    Per maggiore sicurezza troverai completata questa parola: ******CIALE

    Aspetto tue notizie.

  • Francamente penso che questo WELCOME BACK sia penoso. Scarso,inutile,una vera presa in giro.

  • Confermo anche io i problemi con Welcome Back su PSP. Ho provato a scaricare Little Big Planet, ma non avevo spazio sufficiente sulla card: ho quindi cancellato alcuni file, sono rientrato nel PS Store ma, come molti utenti su questo forum, ora ricevo la scritta “nessun contenuto trovato”. Accedendo al menu GESTIONE ACCOUNT –> LISTA SERVIZI leggo TITOLI PSP GRATUITI / INIZIO 05/06/2011 / SCADENZA 05/06/2011 / RIMANENTI 0. Avete letto bene, ZERO! Quindi, senza aver potuto scaricare nulla fino a questo momento, la sontuosa promozione Welcome Back per il sottoscritto è già finita, risolvendosi in un assoluto nulla di fatto. Dire che sono perplesso, e deluso, sarebbe un eufemismo.

  • @PCKid73: prima di disperarti inutilmente, se i contenuti sono già stati acquistati, ma non li hai potuti scaricare per via dello spazio non disponibile, ti basta accedere allo store e andere alla voce: “Visualizza contenuto scaricabile”, troverai lì i download

    O in alternativa Gestione Account -> Gestione transazioni -> Contenuto scaricato.

    Fai così è risolvi subito il problema.

  • Altra informazione a carattere generale. Vi sono diversi utenti che hanno riscrontrato degli errori nell’attivazione del proprio sistema. In particolare l’errore: 80029780
    Questo accade tipicamente per due motivi:
    – avete attivato il vostro account su 5 sistemi diversi
    Soluzione: disattivatelo su qualcuno

    – avete scaricato troppi contenuti in poco tempo
    Soluzione: attendete una settimana e riprovate (dalle FAQ ufficiali playstation)

    – nessuno dei due casi precedenti:
    Soluzione: da Gestione Account cambiate la vostra email, attivate il sistema (ora sarà possibile farlo), ripristinate la vecchia email (esperienza diretta con l’utente croccio 😉 )

  • e vi dico di piu! io nn riuscivo ad attivare la mia psp e dopo che fiveomega ha cambiato e-mail e poi ha ripristinato la mia originale sono riuscito ad attivare la mia psp! =)

  • @Nobile Kazu,
    grazie mille per la risposta. non pensavo di intendesse anche il Plus. Tutto chiaro allora, perdero’ 2 settimane di plus, spero solo che non ci saranno grosse novita’ in quel periodo

  • X Fiveomega tanto per la cronaca ho riprovato lbp e si ferma sempre alle solite 1108mb ho provato a scaricarlo con l’account americano ed è filato tutto liscio come l’olio..

  • pincopollo23145

    Ho un problema, quando vado per installare Ratchet Clank alla ricerca del tesoro (Scaricato con il “Wellcome back”), mi da il seguente errore, 80029563… Perchè!?

  • Ciao a tutti,ho un problema:vorrei scaricare i due giochi per la play3 ma attualmente ce l’ho in riparazione e non mi tornerà prima della scadenza del welcome back…esiste un modo per poter scaricare i giochi senza la play3?se si come fare?ps ho già media go perche ho anche la psp ma non posso accedere allo store della play 3…Grazie a tutti!!!

  • SergioConceicao

    Salve, vorrei il Vostro aiuto per risolvere un problema avuto sia da me che da un mio amico:

    dopo aver scaricato dead nation non riusciamo più a scaricare il secondo gioco perchè non compaiono più i quattro giochi rimanenti, ma compare solo l’iscrizione gratuita di 30 giorno al playstation plus.

    Vi ringrazio in anticipo, un saluto.

  • Als11111: quindi dai forza alla mia idea, cioè che sia un problema dell’orginale sul server europeo. Speriamo risolvano

    SergioConceicao: leggi le FAQ:
    D: Non ho più l’opzione di scegliere tra i miei giochi gratuiti del Welcome Back. Che posso fare?
    R: Se abbandoni la sezione Welcome Back senza scegliere i tuoi giochi gratutiti o esci completamente dallo store potresti aver bisogno di seguire la procedura descritta di seguito per scelgiere e scaricare i tuoi giochi gratuiti.
    1. Sulla tua PlayStation 3 PlayStation Portable naviga fino all’icona PlayStation Network sulla XMB
    2. Accedi al tuo account PlayStation Network e seleziona Gestione Account > Gestione Transazioni > Lista dei Servizi
    3. Scegli “Promozioni PlayStation Network” dalla lista dei servizi visualizzati
    4. Seleziona o “Titoli PlayStation 3 Gratuiti” o “Titoli PSP gratuiti” e poi scegli “Seleziona Contenuti”
    Verrai indirizzato allo Store per scegliere i tuoi rimanenti giochi gratuiti.

  • Tonypat87: devi farlo da un’altra PS3. Chiedi a qualche tuo amico fidato.

    Notte a tutti.

  • Ciao a tutti…anche io ho un problema col secondo gioco…
    ho selezionato il gioco ma non avevo spazio sufficiente quindi sono tornato indietro per cancellare qualcosa e ora risulta che il gioco è già stato scaricato e non ho altri giochi gratuiti da scaricare!!
    cosa posso fare??? 🙁

  • grattopardo: è semplice da risolvere. Ci sono addirittura 2 strade.
    La più comoda è accedere al PS Store e andare in alto nell’icona “Visualizza contenuto scaricabile” (che raffigura una freccia verso il basso con 3 linee). Lì trovi tutti contenuti che hai acquistato, quindi anche i giochi gratis, e puoi rimettere a scaricare quello che preferisci.

    L’altra strada è da Gestione Account -> Gestione Transazioni -> Contenuto scaricato

  • qualcuno sa dirmi se esiste una qualche scadenza per riscattare il welcome back?? mi spiego, meglio: possso riscattarne i contenuti quando mi pare o devo obbligatoriamente riscattarli prima dell’arrivo di una qualche data??

  • E’ l’unica cosa non chiaramente scritta nella news, quindi hai fatto bene a chiedere (anche se è scritto nel pacchetto sullo store mi pare).
    Il 2 Luglio è l’ultimo giorno.

  • Ragazzi datemi una mano per favore … io voglio scaricare i due giochi offerti dal welcome back su PSP . Io vado sul playstaion store ma della sezione welcome back nulla … MI AIUTATE ?

  • starwars3_95

    help me now please!!!!!!!
    ieri son riuscito a scaricare LittleBigPlanet per PSP, avendo solo quella come console disponibile,dopo essere riuscito con grande successo a scaricare 1339 MB in 120 min. ho provato a vedere se riuscivo a scaricare Pursuit Force ….. ma niente, dentro la cartella di welcome back nn ci sono file.
    aiutatemi vi prego.

  • Devi andare in Gestione Account -> Gestione Transazioni -> Lista servizi.

    Se non te li trova neanche lì, allora devi prima attivare il sistema PSP da Gestione Account -> Attivazione sistema -> Gioco.

    E dopo torni nella lista servizi.
    Se non attivi la PSP non potrai vedere l’offerta.

  • mumble mumble. Ricevo la email che richiede il cambio della password per poter riaccedere al PSN. Inoltre mi viene comunicato del Welcome Back…e lo accetto volentieri visto i problemi avuti a causa degli hacker.
    Fatta la procedura di riattivazione mi collego con la psp ma il welcome back non appare….e mo’??

  • E quindi ti prendi la tua bella PSP e fai come tutti gli altri.
    Gestione Account -> Attiva sistema -> Gioco

    Gestione Account -> Gestione Transazioni -> Lista servizi

    Nulla di nuovo sotto il sole..

  • K_for_Vendetta

    maurizio so che questo post è un pò vecchio ma sto provando a prendere i giochi welcome back per psp(dopo aver riscattato i due titoli ps3)ma non vi è traccia.

    ho seguito la procedura indicata (gestione account)ma non mi fa scaricare i due titoli per psp.

    ovviamente il mio account è ben antecedente il 20 aprile 2011

  • Devi attivare la PSP sempre da Gestione Account. Solo dopo l’attivazione troverai l’offerta PSP nella Lista Servizi.

  • salve ragazzi,
    io non riesco ad entrare in welcome back per scaricare infamous mentre nel plus sono entrato e ho scaricato il gioco paradise.
    quando clicco sulla schermata welcom bleck escono i 5 titoli di gioco ma poi non mi fa fare + niente.
    cosa devo fare?
    grazie a tutti

  • Salve.Io sono iscritto ormai da qualche anno ma a me nella sezione welcome back non appare nessun contenuto scaricabile.Perchè?Non capisco.Dove sbaglio?Ho provato sia col media go che dalla console psp.Ma non c’è nulla.Potete aiutarmi a capire?

  • salve, scusate sono entrato anche io nella sezione welcome back e dopo aver selezionato uno dei giochi scaricabili gratuiti sia la psp che la ps3 mi dice gioco scaricato ma io non lo trovo , chi mi può aiutare ? grazie